রেফারেন্স

99jaya এর গোপনীয়তা নীতির বিবরণ

আমরা জানি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন লগইন করেন বা জমা দেন, তখনই বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার মোবাইল ওয়ালেটের নাম বা অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত। এই তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করি ও দ্রুত সুবিধা প্রদান…

বিকাশনগদRocketঅ্যাপ ফিচারমোবাইল প্রবেশ
99jaya 99jaya এর গোপনীয়তা নীতির বিবরণ
সাহায্য ও যোগাযোগ

সহায়তা পথসমূহ ও যোগাযোগের মাধ্যম

আপনি বিভিন্ন সহায়তা চ্যানেল থেকে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা ২৪/৭ পাওয়া যায়, যেখানে আপনি সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সহায়তা নিতে পারেন। আমাদের বিশেষজ্ঞ টীম ইমেইলের মাধ্যমে, বা চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেয়। এছাড়াও, আপনি আমাদের ফোন নম্বরে কল করে…

ইমেল সমর্থন প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেলে যোগাযোগ করুন, আমরা ২৪/৭ সময়ে সাড়া দিই।
চ্যাট অপশন লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করুন, দ্রুত সেবা পাবেন।
ফোন নম্বর মোবাইল থেকে কল করে আমাদের কাছ থেকে সহায়তা পান।
নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণ

প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিধান

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে সকল ডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা cookies ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত হয়। আপনার আউট থেকে ডেটা সংরক্ষণ ও পরিবর্তনের জন্য, আপনি আমাদের লিখিত অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একাধিক স্তরের প্রোটেকশন রয়েছে। যদি কোনও সন্দেহজনক কার্যকলাপ চোখে…

ডেটা এনক্রিপশন

আমাদের সবকিছু নিরাপদে রাখার জন্য আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আপনার অভিজ্ঞতার জন্য cookies ব্যবহার করি, যা আপনার পছন্দ অনুযায়ী মানিয়ে নেয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাপের মাধ্যমে লগইন প্রক্রিয়া নিরাপদ ও সহজ, দ্বৈত প্রমাণীকরণও সাপোর্ট করে।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র আমাদের কার্যক্রমের জন্য সংরক্ষণ করি, যা সর্বদা নিরাপদে থাকে।

অভিযোজন ও পরিবর্তন

আপনি চাইলে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা অপসারণের জন্য আমাদের লিখিত অনুরোধ করতে পারেন।

সুরক্ষা আপডেট

নতুন নিরাপত্তা মানের জন্য নিয়মিত সিস্টেম আপডেট করে থাকি।

আপনি যা জানতে চান, তা এখানে:

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন। এছাড়াও, প্রয়োজনে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনি ছাড়া অন্য কারো সঙ্গে শেয়ার করা হয় না যখন না হয় আইনি প্রয়োজন।

দ্বৈত প্রমাণীকরণ চালু করুন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে সাধারণত মোবাইল নম্বর, নাম ও বয়সের তথ্য দিতে হয়, যার মধ্যে নিরাপত্তা বজায় রাখতে হয়।

আপনি লিখিত অনুরোধ করে বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার জন্য নির্দিষ্ট ফর্ম পূরণ করে কোন সময় চাইতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র স্থানীয় পেমেন্ট ঝকঝকে করে রাখি, যেমন বকশ, নগদ বা Rocket, যা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

প্রতিবার পরিবর্তন হলে, আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং আপনার কাছে গুরুত্ব দিয়ে পাবলিক আপডেট পাঠাবো।